Ogni acquisto con "L'Arca di Noè", sia a privati che a ditte e titolari di partita IVA, è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita. Ciascun contratto dovrà intendersi perfezionato con il ricevimento della mail di evasione ordine. "L'Arca di Noè" si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Invitiamo quindi a leggere con attenzione questa pagina nonché come effettuare gli ordini e modalità e costi di spedizione ogni volta che si effettueranno acquisti.
Assicurazione merce
Ricordando che è prevista (solo su richiesta) una spedizione con modalità assicurata (vedi Spedizioni / Assicurazione Pacchi in calce all'homepage), si fa presente che "L'Arca di Noè" non risponde di qualsiasi tipo di danno o perdita arrecati da terzi (postino, eventuale corriere, portiere, vicini di casa, parenti o amici che ritirano il vs pacco, ecc.) alla merce spedita, né si accetta a tal riguardo alcun tipo di reclamo per pacchi non assicurati, fermo restando comunque l'ovvia accuratezza nella preparazione degli imballaggi, gratuiti, adeguati al contenuto dei pacchi inviati.
Nel caso in cui il Vs pacco sia stato assicurato, ogni richiesta di rimborso danni dimostrabili causati da Poste Italiane verrà da noi segnalata loro affinché provvedano ad aprire una pratica, ma un'eventuale rifusione economica avverrà nei tempi da questi stabiliti, e pertanto da parte nostra non sarà anticipato alcun importo per nessun motivo.
Consigliamo vivamente, all'atto di ritirare il pacco assicurato dalle mani del postino o del corriere, di farlo obbligando costui ad annotare "preso in consegna con riserva", contestando eventuali ammaccature oppure rumori che si sentono scuotendolo, in modo che non possa rifiutarsi o contestarvelo. In tal modo, quando aprirete il pacco, qualora disgraziatamente i danni risultassero reali, aprendo una pratica per chiedere il rimborso, si impedirà a Poste Italiane di rispondere nella solita maniera che vi riportiamo qui sotto, formula da loro adottata molto scorrettamente per negare ogni tipo di rimborso per danni non contestati all'atto del ritiro o comunque non visibili e non dimostrabili. Questo infatti è quanto scrivono quando si chiede un rimborso per un pacco ritirato senza che nulla sia stato registrato alla consegna:
"A seguito di nostre verifiche, il pacco è risultato integro. Le ricordiamo che qualsiasi anomalia deve essere segnalata all'addetto contestualmente alla consegna. In mancanza di rilievi non sussistono le condizioni per un indennizzo nei suoi confronti.
Nel caso in esame, non essendo state rilevate irregolarità nelle operazioni di consegna del pacco, non può essere definita la procedura di rimborso richiesta, così come indicato nelle Condizioni Generali di Contratto il cui Estratto è riportato sul retro del modulo di accettazione, e che sono integralmente consultabili sul sito www.poste.it e presso tutti gli uffici postali".
Si rammenta che il venditore si libera dell'obbligo della consegna del bene con la consegna al vettore, pertanto non è in alcun modo responsabile di eventuali danni e/o smarrimenti causati dallo stesso all'oggetto della compravendita che viaggia a rischio esclusivo dell'acquirente (art. 1510 Codice Civile).
In mancanza di assicurazione, vi rimandiamo a quanto previsto da Poste Italiane sul loro sito www.poste.it
In ultimo facciamo presente che, vista l'estrema delicatezza degli artropodi messi in posa, per i quali non si garantisce in alcun modo l'integrità alla consegna causa i possibili ed inevitabili bruschi maneggiamenti dovuti al trasporto, non effettuiamo più da anni questo tipo di servizio, ossia la messa in posa degli insetti in bacheche o cornici. Onde prevenire spiacevoli conseguenze non rimborsabili, come alternativa al problema vi forniamo pertanto gratuitamente (vedi "Articoli e Rubriche") una breve Guida alle Preparazioni entomologiche sulle tecniche principali per imparare a preparare voi stessi gli insetti che noi vi forniamo non preparati (come qualunque altro sito di materiale entomologico per collezionisti).
Rimborso articoli mancanti
Qualora, per una qualche dimenticanza od errore nella preparazione dei pacchi, uno o più articoli risultassero mancanti alla consegna della merce, verificato quanto suddetto, provvederemo ad effettuare il rimborso corrispondente tramite Paypal o bonifico bancario alle coordinate che ci verranno fornite.
Attenzione: Non s’inviano nella maniera più assoluta articoli eventualmente omessi, salvo il cliente intenda farsi carico dei costi di una nuova spedizione (8,00 €) oppure abbia in programma di effettuare un nuovo acquisto in tempi ragionevoli, in tal caso, se l’articolo è ancora disponibile e non ancora rimborsato, verrà inviato assieme al resto della merce.
