Diritto di Recesso e Garanzie

Ogni acquisto con "L'Arca di Noè", sia a privati che a ditte e titolari di partita IVA, è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita. Ciascun contratto dovrà intendersi perfezionato con il ricevimento della mail di evasione ordine. "L'Arca di Noè" si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Invitiamo quindi a leggere con attenzione questa pagina nonché come effettuare gli ordini e modalità e costi di spedizione ogni volta che si effettueranno acquisti.






Modalità di acquisto e conclusione del contratto

1.    Il catalogo di prodotti pubblicato sul sito www.larcadinoe.com costituisce un invito a offrire. La compilazione del modulo d'ordine e il suo invio da parte del Cliente costituiscono a tutti gli effetti una proposta d'acquisto e non determinano la conclusione del contratto di vendita.
2.    Ricevuto l'ordine, il Venditore effettuerà una verifica manuale sull'effettiva disponibilità, integrità e idoneità dei beni scelti (trattandosi prevalentemente di articoli naturali e pezzi unici collezionistici).
3.    Il contratto di vendita si intende concluso ed efficace esclusivamente nel momento in cui il Cliente riceve una e-mail di formale conferma e accettazione dell'ordine inviata dal Venditore, contenente il riepilogo dei prodotti disponibili, l'importo totale spese di spedizione incluse e le istruzioni per procedere al pagamento secondo la modalità prescelta.
4.    Nessun pagamento o addebito automatico viene effettuato al momento dell'invio dell'ordine dal sito internet. Qualora i beni ordinati non fossero disponibili, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e la proposta d'acquisto si intenderà decaduta, senza alcun addebito o obbligo per entrambe le parti.

Diritto di Recesso e Limiti

1.    In conformità con l'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui il Cliente (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico dei beni.
2.    Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informarci tramite una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all'indirizzo ordini@larcadinoe.com prima della scadenza del termine di 14 giorni. A tal fine, è possibile utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile in calce a queste condizioni, o in allegato nel testo dell'e-mail di conferma d'ordine.
3.    Costi e modalità di restituzione: I costi diretti della restituzione dei beni sono a totale carico del Cliente. I beni dovranno essere rispediti al seguente indirizzo: L’Arca di Noè - Via Renzo Rossi 22 – 00157 Roma entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la volontà di recedere. Non è possibile inviare merce previa comunicazione.
4.    Integrità dei beni e diminuzione del valore: Trattandosi di reperti naturali, campioni da collezione e articoli unici/delicati (quali minerali, fossili, conchiglie, insetti), i beni devono essere restituiti perfettamente integri, nel loro imballo e confezione originale di protezione e completi di eventuali cartellini originali di classificazione scientifica o eventuali certificati di autenticita. Ai sensi dell'art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e l’utilizzo. L'assenza o il danneggiamento dell'etichetta originale di classificazione scientifica, o il danneggiamento strutturale del reperto, comportano una gravissima perdita di valore del bene da collezione, che verrà quantificata in sede di ricezione e detratta dal rimborso.
5.    Rimborso: Ricevuti i beni e verificata la loro integrità, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di spedizione della consegna iniziale (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso e più costoso rispetto al tipo standard da noi offerto). Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

SCARICA MODULO DI RECESSO TIPO


Immagini dei prodotti.
In tutti i cataloghi sono presenti delle immagini per meglio identificare ed illustrare gli articoli in vendita nonchè tutte quelle specie di animali il cui nome scientifico potrebbe non suggerirvi nulla.
Si fa presente che tutte le foto sono a carattere puramente indicativo e potrebbero non rispecchiare fedelmente il prodotto acquistato, simile, ma non identico (gli organismi, come i loro fossili, non sono oggetti riprodotti in serie) a quello eventualmente scelto sul catalogo. Fanno eccezione le foto di tutti gli articoli proposti in vendita come pezzi unici: in tal caso, come specificato nella descrizione, la foto è proprio quella dell'oggetto in questione.

Garanzia dei prodotti.
A chiunque ne farà specifica richiesta all'atto dell'ordine, per acquisti di importo non inferiore a 50,00 €, verrà fornita gratuitamente una certificazione di autenticità della nostra ditta, relativa al prodotto/i acquistato/i.
In caso di più articoli, la certificazione sarà cumulativa: non ne rilasciamo una per ogni articolo, se il suo valore è inferiore a 50 euro.
Per importi inferiori non verrà fornita alcuna certificazione, neanche a pagamento.
Questa va richiesta necessariamente all'atto dell'ordine per poter essere inserita nel pacco. Diversamente, entro i 14 gg successivi, potremo solo inviarne una copia scannerizzata, in quanto non spediamo materiale cartaceo a nostre spese.
Rammentiamo a tal riguardo che siamo comunque solo dei rivenditori, e non un’Università o ente simile autorizzato ad emettere tali certificazioni, e quindi tale documento non potrà mai avere il medesimo valore. Difatti deve essere redatto da un professionista abilitato che, ovviamente, come per le autenticazioni di opere d'arte, beni archeologici, gemme preziose, ecc, si fa pagare profumatamente tale documento, somma di denaro che, con buona probabilità, sarà ben maggiore del valore della merce acquistata. Ci sembra quindi superfluo far presente che tale servizio professionale nessuno on-line lo fornisce gratuitamente.
Acquistando da noi, tuttavia, rispondiamo sempre della qualità della merce venduta, dando pertanto garanzia di validità per tutti i prodotti acquistati, per i quali si può esercitare regolare diritto di recesso. Insetti, fossili, conchiglie ecc. di norma vengono corredati di apposito cartellino della nostra ditta coi dati del reperto in questione, quando questi siano disponibili. Assieme all'eventuale certificato di autenticità, che potrà da voi essere richiesto entro e non oltre 14 giorni dall'acquisto, garantiamo pertanto che i nostri articoli sono sicuri, sia per quanto concerne la loro originalità, sia riguardo regolarità legali (Cites, denunce, ecc).

Rimborso articoli mancanti
Qualora, per una qualche dimenticanza od errore nella preparazione dei pacchi, uno o più articoli risultassero mancanti alla consegna della merce, verificato quanto suddetto, provvederemo ad effettuare il rimborso corrispondente tramite Paypal o bonifico bancario alle coordinate che ci verranno fornite.
Attenzione: Non s’inviano nella maniera più assoluta articoli eventualmente omessi, salvo il cliente intenda farsi carico dei costi di una nuova spedizione (4,90 €) oppure abbia in programma di effettuare un nuovo acquisto in tempi ragionevoli; in tal caso, se l’articolo è ancora disponibile e non sia stato già rimborsato, verrà inviato assieme al resto della merce.

Utilizzo dei prodotti.
La maggior parte degli articoli che vendiamo sono riservati esclusivamente ad uso collezionistico  o professionale.
Pertanto non rispondiamo nella maniera più assoluta né diamo alcuna garanzia per un utilizzo improprio, incauto o sconsiderato dei nostri prodotti.
Con ciò intendiamo che se volete utilizzare le nostre conchiglie per fare dei massaggi e così facendo vi escoriate l'epidermide, se volete mettere le stelle marine essiccate nell'acquario e così facendo riavviando i processi di putrefazione vi moriranno tutti i pesci, se intendete frantumare i minerali e ricavarne delle polveri che potrebbero risultare tossiche se ingerite, inalate o maneggiate, se desiderate provare l'ebbrezza di friggere e mangiare ragni e scorpioni o altri artropodi come si usa nel sud-est asiatico, sebbene consapevoli che trattasi di animali morti, urticanti e/o velenosi, da tempo essiccati e trattati con insetticidi, conservanti, petrolio, formaldeide, ecc. ecc, se i vertebrati imbalsamati li regalate ai vostri bambini per farne dei peluche o paperelle da vasca da bagno, le conseguenze di tali deprecabili azioni ricadranno esclusivamente sull'interessato o chi per lui responsabile.
Altrettanto dicasi per un uso inesperto e non professionale dei nostri prodotti chimici che, in ogni caso, riportano sempre sulle etichette il loro grado di pericolosità, infiammabilità e tossicità con tutte le avvertenze del caso.
Non acquistate quindi i nostri articoli compulsivamente se non vi è ben chiaro a cosa servono e quale sia l'uso finale a cui sono destinati.
In ogni caso vi consigliamo caldamente di valutare sempre bene e con attenzione cosa state ordinando e, se avete qualsiasi tipo di dubbio a riguardo, siete vivamente pregati di contattarci anticipatamente PRIMA di inviarci un ordine, nell'interesse reciproco onde evitare problemi, discussioni e perdite di tempo. Siamo a vostra completa disposizione!

AVVERTENZA IMPORTANTE:
A tutti i presunti furbi che sfruttano la Legge a proprio vantaggio: non acquistiamo merce su ordinazione di nessun genere, quindi risparmiatevi per favore di chiederci articoli non presenti sul sito o in quantità che vi comunicheremmo non essere immediatamente disponibili, perchè non vi consentiremo di avvalervi poi del diritto di recesso per rimandarci indietro prodotti da voi acquistati con superficialità o compulsivamente che non potremmo a nostra volta restituire ai nostri fornitori.